Instagram je skvelý na to, aby vás ľudia objavili. Ako pokladňa je však nepraktický. Ak poznáte vety „ešte máte tú modrú?“, „pošlite mi číslo účtu“ alebo „zabudla som, či ste mi to už poslali“, tento článok je pre vás.
Kde objednávky v správach stoja čas a peniaze
- Odpovedáte stále dookola na cenu, dostupnosť a dopravu.
- Strácate prehľad – kto zaplatil, čo už odišlo, komu ste sľúbili rezerváciu.
- Prichádzate o nákupy – kto nechce písať, radšej odíde. Najmä večer, keď neodpovedáte hneď.
- Nemáte čísla – neviete, čo sa predáva najlepšie ani koľko ste zarobili.
Odkaz v bio, ktorý predáva sám
Vlastný e-shop vyrieši väčšinu z toho naraz. Do bio dáte jeden odkaz a zákazník si sám pozrie ponuku, vyberie variant, zaplatí a dostane potvrdenie e-mailom. Vy uvidíte objednávku v administrácii a stačí ju zabaliť.
- sklad sa odpisuje sám – vypredaný produkt sa nedá kúpiť,
- pri platbe prevodom dostane zákazník QR kód PAY by square a platbu stačí naskenovať v bankovej aplikácii,
- faktúru vystaví e-shop automaticky,
- zákazník vidí stav objednávky a číslo zásielky.
Osobný kontakt si nechajte
Ľudia od malých predajcov nakupujú aj kvôli kontaktu. Ten nemusíte stratiť:
- modul Chat pridá do obchodu tlačidlo, cez ktoré vám zákazník napíše priamo z e-shopu a vy mu môžete poslať aj kartu konkrétneho produktu,
- do balíkov dávajte ručne písanú kartičku – v e-shope máte meno zákazníka pri každej objednávke,
- stálym zákazníkom pošlite novinky e-mailom (so súhlasom), nie len cez príbehy, ktoré zmiznú.
Instagram a e-shop spolu
Modul Instagram reels zobrazí na domovskej stránke obchodu pás vašich najnovších príspevkov. Návštevník e-shopu tak vidí, že žijete, a fanúšik z Instagramu nájde v e-shope celú ponuku. Do príspevkov a príbehov potom stačí pridávať odkaz na konkrétny produkt.
Ako začať
- Založte si bezplatný obchod na Ecomere a pridajte produkty, ktoré najčastejšie predávate.
- Nastavte dopravu (napríklad Packeta) a platbu prevodom.
- Zmeňte odkaz v bio a pripnite príspevok „Objednávky už aj v e-shope“.
- Na správy s otázkou „koľko to stojí“ odpovedajte odkazom na produkt.