Väčšina e-shopových platforiem vám dá nástroje a nechá na vás, kedy a ako ich použijete. Ecomera má navyše Asistenta – prehľad, ktorý sám sleduje, čo sa v obchode deje, a navrhne, čo urobiť. Nepotrebuje žiadny modul ani nastavovanie a funguje v každom obchode.
Čo Asistent sleduje
- Sklad: čo sa čoskoro minie pri súčasnom tempe predaja a čo leží na sklade priveľmi dlho.
- Predaj a marže: produkty s nízkou maržou, pokles tržieb oproti predchádzajúcemu obdobiu a jeho príčinu – menej objednávok, nižší priemerný nákup alebo menej návštev.
- Správanie zákazníkov: produkty, ktoré si ľudia často prezerajú alebo vkladajú do košíka, ale nekupujú; čo zákazníci hľadajú a nenachádzajú; čo sa často kupuje spolu.
- Zákazníkov: stálych zákazníkov, ktorí dlho nenakúpili, a tých, ktorí míňajú najviac.
- Nastavenia obchodu: prázdne kategórie, produkty bez kategórie, nepoužívané spôsoby dopravy a platby, zľavové kódy, ktoré nikto nepoužil, či vypnuté pripomienky opustených košíkov.
- Predplatné a limity: blížiaci sa limit produktov či úložiska a koniec plánu – s predstihom.
Odporúčanie s dopadom v eurách
Každé odporúčanie ukazuje, prečo vzniklo (čísla, z ktorých vychádza) a odhad, koľko môže priniesť alebo ušetriť za mesiac. Najdôležitejšie sú hore.
Jedno kliknutie namiesto desiatich
Pri väčšine odporúčaní je tlačidlo, ktoré krok rovno urobí: spustí časovo obmedzenú akciu na ležiak, upraví cenu, nastaví súvisiace produkty, skryje prázdne kategórie alebo vypne nepoužívané spôsoby dopravy. Pred potvrdením vidíte presne, čo sa zmení (pred → po), a mnohé kroky sa dajú vrátiť späť.
Meria, či to pomohlo
Asistent si pri vykonanom kroku zapamätá stav pred ním a po dvoch týždňoch ukáže, ako sa zmenil – napríklad koľko kusov ležiaka sa po akcii predalo. Tak viete, ktoré rady fungujú vo vašom obchode.
Skóre zdravia obchodu
Na prehľade nájdete aj skóre zdravia obchodu a jeho vývoj po týždňoch. Každý pondelok vám môže prísť e-mailom súhrn toho najdôležitejšieho.
Asistent nevyužíva umelú inteligenciu, ktorá by si niečo domýšľala. Každé odporúčanie vychádza z pravidiel nad vašimi skutočnými údajmi, preto viete presne, prečo vzniklo.